1. Einleitung
EMPORAS LP (im Folgenden „das Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website emporas.gr besuchen oder unsere Dienste nutzen.
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — EU 2016/679) und dem griechischen Gesetz 4624/2019.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:
3. Erhobene Daten
Wir erheben folgende personenbezogene Daten:
3.1 Daten, die Sie uns mitteilen:
- Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (sofern abgefragt)
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefon, Liefer-/Rechnungsadresse
- Unternehmensdaten (B2B): Firmenname, Steuernummer (ΑΦΜ), Finanzamt (ΔΟΥ), Tätigkeit
- Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt)
- Bestelldaten: Kaufhistorie, Produktpräferenzen
3.2 Automatisch erhobene Daten:
- IP-Adresse und Browsing-Informationen
- Cookies und Tracking-Technologien (siehe Cookie-Richtlinie)
- Gerätedaten: Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer, Navigationspfad
4. Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für:
- Abwicklung von Bestellungen und Kundenverwaltung
- Kommunikation zu Produkten, Bestellungen oder Fragen
- Verwaltung des B2B-Kontos und des persönlichen Ansprechpartners
- Ausstellung von Belegen und Rechnungen
- Verbesserung unserer Dienste und der Website
- Versand von Newslettern (nur mit Ihrer Einwilligung)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuern, Buchhaltung)
- Betrugsprävention und Schutz der Sicherheit
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — z. B. Newsletter-Anmeldung
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) — z. B. Abwicklung einer Bestellung
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) — z. B. steuerliche Belege
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — z. B. Betrugsprävention, Verbesserung der Dienste
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten so lange wie nötig:
- Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist
- Bestelldaten: 10 Jahre (steuerliche Pflicht)
- Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
- Cookies: siehe Cookie-Richtlinie
8. Ihre Rechte (DSGVO)
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer Daten anzufordern
- Recht auf Berichtigung: die Berichtigung unrichtiger Angaben zu verlangen
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Recht auf Einschränkung: eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
- Widerspruchsrecht: bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen (z. B. Marketing)
- Beschwerderecht: bei der Griechische Datenschutzbehörde
Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an sales@emporas.gr. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
10. Datensicherheit
Wir treffen folgende technische und organisatorische Maßnahmen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
- Gehashte Passwörter (bcrypt)
- Regelmäßige Backups und Sicherheitsupdates
- Zugriff auf personenbezogene Daten nur für befugtes Personal
- Firewall und Angriffsabwehr (WAF)
11. Kontakt zum Datenschutz
Für Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten:
E-Mail: sales@emporas.gr
Telefon: +30 22850 62064
Adresse: Naxos, Kykladen, Griechenland
12. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben im Dokument.